Häufige Fragen
Was ist OUTFITTERY?
Personal Shopping Service nur für Männer: OUTFITTERY ist ein Service für Männer, die nicht gerne shoppen oder denen einfach die Zeit dazu fehlt. Unsere Style Expertinnen stellen aufgrund Ihres persönlichen Profils für Sie Kleidung und Accessoires zusammen, die perfekt auf Sie abgestimmt sind. Diese packen wir in eine Box und schicken Sie Ihnen bequem nach Hause. Sie behalten nur das, was Ihnen gefällt. Service und Versand sind kostenlos.
Wie kann ich OUTFITTERY nutzen?
Online Profil anlegen & Beratungstermin vereinbaren: Nachdem Sie Ihr Online Profil angelegt haben, können Sie mit Ihrer persönlichen Expertin telefonisch oder per Mail in Kontakt treten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Welche Stilrichtungen finde ich bei OUTFITTERY?
Hochwertige Freizeitmode: ob klassisch, elegant, sportlich oder modisch. Sie können sich sicher sein, dass bei uns alle Stücke, die wir Ihnen schicken, perfekt miteinander kombinierbar sind. So müssen Sie nie wieder überlegen, was zusammenpasst. In unserem Sortiment finden Sie die beliebtesten Herrenmode Marken Europas, wie z.B. Boss, Tommy Hilfiger, Gant, DKNY, Levis, Bogner und viele mehr.
Was für Bekleidung finde ich bei OUTFITTERY?
Alles außer Anzüge: wir führen Hemden, Pullover, T-Shirts, Hosen, Jeans, Unterwäsche, Schuhe, Jacken, Mäntel und Accessoires in allen europäischen Standardgrößen.
Muss ich eine Mitgliedsgebühr zahlen?
Nein: unser Service ist vollkommen kostenlos. Sie bezahlen nur die Kleidungsstücke, die Ihnen gefallen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein: also wirklich nicht. Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert. Sie behalten nur das, was Ihnen aus unserer Auswahl gefällt. Den Rest senden Sie uns kostenfrei zurück.
In welchem Preissegment liegen die Artikel, die verschickt werden?
Hemden 40 - 120 €, Jeans 50 - 250 € und Schuhe 80 - 200 €. Wir wollen unseren Kunden beste Qualität bieten und gleichzeitig entsprechen unsere Preise den üblichen Einzelhandelspreisen - nicht mehr und nicht weniger. Wir bieten keine Rabatte oder Sonderangebote an - darum geht es bei uns einfach nicht.
Wie verdient OUTFITTERY dann Geld?
Unser Geschäftsmodell ist das eines Einzelhändlers. Wir kaufen die Ware in großen Mengen direkt beim Hersteller und verkaufen sie mit einem kleinen Aufschlag. Da wir keine hohen Ladenmieten in den überteuerten Einkaufsstraßen dieser Welt zahlen müssen, können wir uns den persönlichen Service leisten.
Woher weiß meine Style Expertin was mir steht?
Jahrelange Erfahrung und Stilbewusstsein. Die Mission unserer Style Expertinnen ist es, Sie ins beste Licht zu rücken. Daher möchten wir verstehen, was Ihnen an Ihrer Kleidung wichtig ist und Ihnen am besten steht.
..und wenn ich alles zurück schicken möchte, was mir geschickt wurde?
Dann ist das so - bloß keine Scheu! Sie werden einen Rücksendeschein in Ihrer Box finden. Bitte senden Sie Ihre Box innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Außerdem interessiert es Ihre Expertin natürlich sehr, wieso wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten.
Welche Größen führt OUTFITTERY?
Alle europäischen Standardgrößen:
Hemden: S - XXL
Hosen: Weite 30 - 36 / Länge 30 - 34
Schuhe: 40 - 46
Wohin liefert OUTFITTERY?
Deutschland & Österreich. Wir planen unseren Service auch bald in weiteren europäischen Ländern anbieten zu können.
Wie lange muss ich warten bis meine Style Expertin mich kontaktiert?
Wir versuchen Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren. Wenn wir von Zeit zu Zeit aufgrund des hohen Andrangs ein paar Tage länger brauchen, seien Sie bitte nicht böse. Wir melden uns! In besonders dringenden Fällen (z.B. Hochzeit Ihres besten Freundes) schreiben Sie uns gerne an team@outfittery.de.
Wie lange dauert es, bis meine Box bei mir ankommt?
Nachdem Sie mit Ihrer Style Expertin gesprochen haben, dauert es ca. 5-7 Tage bis Ihre Sendung bei Ihnen ist. Unsere Pakete werden mit DHL verschickt, damit Sie nachvollziehen können wo sich Ihre Sendung grade befindet.
Wie läuft es ab, wenn ich Teile meiner Box retournieren möchte?
Das ist natürlich gar kein Problem. In Ihrer Box finden Sie einen vorgefertigten Retourenschein. Diesen kleben Sie einfach auf die Box und schicken sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurück.
Wann zahle ich?
Sie bezahlen selbstverständlich nur die Teile, die Sie behalten.
Während des Anmelde-Prozesses werden wir Sie nach Ihren Zahlungsdetails fragen. Aber seien Sie unbesorgt: Wir buchen Ihnen nichts ab, bis Sie alles anprobieren konnten und sich entschieden haben, welche Teile Sie behalten möchten.
Wenn Sie innerhalb der 7 Tage nach Erhalt nichts an uns zurückschicken, gehen wir davon aus, dass wir Ihren Geschmack treffen konnten.
Wie häufig bekomme ich eine OUTFITTERY Box?
Das liegt ganz an Ihnen. Wann immer Sie neue Bekleidung benötigen, kontaktieren Sie einfach Ihre Style Expertin. Ob ein Jahreswechsel ansteht oder der Geburtstag Ihres Freundes - wir sind gerne zu jeglichen Anlässen für Sie da und stellen Ihnen das perfekte Outfit zusammen.